الجهاز القومي للاتصالات يقرر تعويض عملاء شركة فودافون الذين تأثروا بالعطل
الخميس، 24 يوليو 2025 10:55 ص
الجهاز القومي للاتصالات
أمينة علي
قرر الجهاز القومي للتنظيم الاتصالات تعويضات لعملاء شركة فودافون الذي تأثروا بالعطل الذي ووقع في الشبكة مساء أمس الثلاثاء الماضي.
وفي إطار متابعة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، للعطل الذي وقع في شبكة شركة فودافون مصر مساء أمس الثلاثاء، والذي أدى لتأثر بعض خدمات المحمول لعدد من عملاء شركة فودافون مصر، وفي ضوء الحرص على التخفيف من تبعات تأثر خدمات المحمول لعملاء الشركة وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين، أقر الجهاز تعويضات لعملاء شركة فودافون مصر المتأثرين وألزم الشركة بتنفيذها.
ويأتي إقرار تعويض عملاء المحمول مسبقي الدفع المتأثرين، بـ500 وحدة مجانية إضافية على الفاتورة الشهرية و5 جيجا مجانية، تعويضاً عن فترة تأثر الخدمة.
كما يؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على استمراره في مراقبة جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين والتنسيق الدائم مع الشركات، لضمان استمرارية الخدمات وعدم تكرار مثل هذه الأعطال لضمان حماية حقوق المستخدمين وتحقيق أعلى درجات رضاهم.
نسخ الرابط للمقال
آخبار تهمك
التوكل على الله، مفتاح الرضا والنجاح في الدنيا والآخرة
04 مارس 2025 12:41 ص
الأكثر قراءة
-
حزب المحافظين يعلن إجراء أول تصويت إلكتروني لانتخاب المكتب السياسي بمشاركة 18 مرشحًا 4 مايو 2026
-
النائب رجائي عزت: توجيهات الرئيس السيسي تعيد ضبط الأسواق وتواجه الاحتكار بحسم
-
النائب عادل اللمعي يطالب بربط المعاشات بمعدلات التضخم لحماية دخول أصحابها من التآكل
-
رسالة ماجستير بجامعة الزقازيق حول تأثير الدعم الاجتماعي على ومواجهة الشائعات
-
النائب أشرف مرزوق: تطوير منظومة الإنارة ضمن مبادرة "عين شمس هتنور" لتحسين جودة الحياة
ما توقعاتك لنتيجة مباراة منتخب مصر والسعودية الودية؟
-
فوز منتخب مصر
-
فوز منتخب السعودية
-
تعادل الفريقين
أكثر الكلمات انتشاراً