شركة فودافون تعتذر لعملائها عن العطل الذي ضرب الشبكة أمس الثلاثاء

قامت شركة فودافون بإرسال رسائل لعملائها، تعتذر فيها عن العطل المفاجئ الذى حدث في الشبكة مساء أمس الثلاثاء الماضي.

 وقالت الشركة خلال الرسائل التي اعتذرت فيها: "نتمنى للعملاء إجازة سعيدة"، كما قدمت التهنئة لطلاب الثانوية العامة.

وجاء ذلك بعد إصدار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بياناً صحفياً أقر فيه بتعويضات لعملاء شركة فودافون مصر الذين تأثروا بالعطل وألزم الشركة بتنفيذه.

يذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، قد قرر خلال بياناً رسمياً له تعويض عملاء المحمول المتأثرين بالعطل، بـ500 وحدة مجانية إضافية، كما تم إقرار تعويض لعملاء الفاتورة الشهرية بـ5 جيجا مجانية تعويضاً عن فترة تأثر الخدمة.