حريق سنترال رمسيس، أول تعليق من شركات الاتصالات بعد تعطل خدمات الإنترنت والمحمول

كشفت مصادر مطلعة بشركات المحمول عن تأثر بعض خدمات الاتصالات والإنترنت جراء الحريق الكبير الذي اندلع صباح اليوم داخل مبنى سنترال رمسيس الرئيسي، في منطقة وسط البلد بالقاهرة، مشيرة إلى أن حجم التأثر لا يزال قيد التقييم، وسط تحركات فنية ميدانية لتدارك الأعطال وإعادة الخدمة تدريجيًا.

الجهات تتابع خسائر حريق سنترال رمسيس 

وذكرت المصادر، في تصريحات صحفية، أن فرق الدعم الفني التابعة لشركات الاتصالات المختلفة تواصل عملها في محيط موقع الحريق، لتحديد طبيعة الأعطال وسرعة التعامل معها، مؤكدة أن هناك جهودًا متواصلة لإعادة تشغيل الأنظمة المتضررة، مع إعطاء الأولوية للمناطق التي شهدت تأثرًا أكبر في الخدمة.

انقطاع الانترنت 

وتزامنًا مع ذلك، تداول عدد من المستخدمين عبر مواقع التواصل الاجتماعي شكاوى متفرقة من ضعف أو انقطاع خدمات الاتصال، سواء على مستوى الإنترنت الأرضي أو المحمول أو المكالمات الصوتية، وتباينت الأعطال من منطقة لأخرى، في ظل اعتماد بعض الأبراج والمراكز الفنية على الربط مع البنية التحتية لمبنى سنترال رمسيس.

وحتى الآن لم تصدر الشركة المصرية للاتصالات بيانًا رسميًا يوضح تفاصيل الموقف، أو يحدد مدى تأثر الشبكة القومية، الأمر الذي زاد من تساؤلات المستخدمين وأثار حالة من الجدل على السوشيال ميديا.

ووفقًا لأحدث بيانات صادرة عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، يبلغ عدد شرائح المحمول في السوق المصرية قرابة 120 مليون شريحة، إلى جانب 10 ملايين اشتراك في خدمات الإنترنت الأرضي، وأكثر من 13 مليون اشتراك في الهاتف الأرضي المنزلي.

وينتظر أن تصدر الجهات المعنية، وعلى رأسها وزارة الاتصالات والشركة المصرية للاتصالات، توضيحات رسمية خلال الساعات القادمة لطمأنة المواطنين وتحديد خريطة زمنية واضحة لعودة الخدمات إلى طبيعتها، خاصة في المناطق المتضررة.