مشاكل امتحان وكلاء اللاعبين فيفا تثير أزمة عالمية بسبب خلل تقني

شهد امتحان وكلاء اللاعبين فيفا الذي أُجري في 18 يونيو الماضي خللًا تقنيًا واسع النطاق أدى إلى إثارة حالة من الغضب والاحتجاجات بين المرشحين في عدة دول حول العالم من بينها المملكة المتحدة والنيجر وتركمانستان وذلك بعد أن حُرم عدد كبير من المتقدمين من إتمام الامتحان أو فقدوا إجاباتهم بسبب أعطال رقمية في منصة الامتحان الجديدة التي أطلقها الاتحاد الدولي لكرة القدم.

يأتي هذا الامتحان ضمن النظام الجديد الذي فرضه الاتحاد الدولي لكرة القدم اعتبارًا من عام 2025 حيث يهدف إلى توحيد امتحانات وكلاء اللاعبين عالميًا من خلال اختبار إلكتروني يتكون من 20 سؤالًا متعدد الخيارات لكن هذا النظام واجه انتقادات حادة بسبب مشاكل تقنية أثرت على سير الامتحان في عدد من الدول مما أضر بفرص المتقدمين في اجتيازه.

العديد من المتضررين من خلل امتحان وكلاء اللاعبين فيفا أعربوا عن استيائهم الشديد خاصة بعد أن رفضت فيفا إعطاء بعضهم فرصة لإعادة المحاولة رغم تقديم شكاوى رسمية حيث تلقى كثيرون رسائل تؤكد عدم أحقية الاعتراض وإلزامهم بالانتظار حتى يونيو 2026 لأداء الامتحان مجددًا مما يعني تأجيل مستقبلهم المهني لعام كامل.

أحد المتقدمين من النيجر قال إنه انتظر 25 دقيقة لاستعادة الاتصال ليُفاجأ بأن الوقت المتبقي له هو عشر دقائق فقط بينما أشار آخر من المملكة المتحدة إلى أن المراقبة أكدت له أن المشكلة من المنصة نفسها ومع ذلك لم يتم تعويضه أو منحه فرصة إعادة.

ورغم أن بعض المرشحين تمكنوا من إعادة امتحان وكلاء اللاعبين فيفا في 30 يونيو فإن عددًا كبيرًا لم يحصل على نفس الحق مما أثار تساؤلات حول شفافية النظام وعدالة المعايير المستخدمة في التعامل مع الحالات المختلفة.

الاتحاد الدولي لكرة القدم لم يصدر حتى الآن بيانًا رسميًا يوضح فيه أبعاد الخلل أو كيفية معالجته بينما أكد بعض مسؤولي المنصة الرقمية أن الغالبية تمكنت من أداء الامتحان بنجاح لكن شهادات المتضررين تشير إلى عكس ذلك وتبرز وجود خلل حقيقي أثر على نتائجهم وفرصهم المهنية.

يثير خلل امتحان وكلاء اللاعبين فيفا جدلًا متصاعدًا حول مدى جهوزية المنصة الرقمية ومدى التزام الاتحاد الدولي بمعايير العدالة والشفافية في تطبيق نظامه الجديد الذي يُعد المدخل الوحيد للعمل الرسمي في قطاع وكلاء اللاعبين المعترف به دوليًا.