ضياع أرصدة، تعطل السيستم في البنوك بعد حريق رمسيس

تسبب الحريق الذي اندلع صباح اليوم الإثنين داخل مبنى سنترال رمسيس بمنطقة الإسعاف في وسط القاهرة في تعطل واسع لخدمات الاتصالات والإنترنت، ما انعكس بشكل مباشر على القطاع المصرفي، وأدى إلى توقف الأنظمة الإلكترونية في عدد من البنوك والمؤسسات المالية.

تعطل ماكينات الصرف الآلي 

وشهدت فروع لعدد من البنوك الكبرى، من بينها بنك أبو ظبي، وبنك مصر، وبنك القاهرة، والبنك الأهلي المصري، توقفًا شبه كامل في أنظمتها الإلكترونية، مما أثر على تعاملات العملاء داخل الفروع، وكذلك عبر ماكينات الصراف الآلي، التي خرجت نسبة كبيرة منها عن الخدمة.

أزمة ضياع الرصيد

وأشار أحد المواطنين إلى أنه تعرض لسحب مبلغ 800 جنيه من رصيده عن طريق ماكينة صراف آلي، دون أن يتسلم المبلغ نقدًا، مرجعًا ذلك إلى خلل في الاتصال بين ماكينات الصراف والنظام المركزي، ويتساءل المواطنون عن دور وزارة الاتصالات في التعامل مع الأزمة.

ووفقا للعديد من المواطنين  فأن معظم ماكينات الصرف الآلي متوقف عن العمل، باستثناء بعض الماكينات التابعة لبنك القاهرة، والتي عملت بشكل جزئي فقط.

حتى الآن لم يتم إصدار أي بيان رسمي من جانب مجلس الوزراء أو وزارة الاتصالات لتوضيح تفاصيل الأزمة أو تقديم جدول زمني لاستعادة الخدمات، ما ساهم في زيادة حالة الغضب والتذمر بين المواطنين المتضررين من الانقطاع المفاجئ للخدمة.