كود تعويض من فودافون يمنحك 10 جيجا مجانًا

في استجابة لشكاوى العملاء المتكررة بشأن مشاكل الإنترنت، أعلنت شركة فودافون مصر عن توفير كود تعويض رسمي يتيح للمستخدمين الحصول على إنترنت مجاني كنوع من الاعتذار عن أي خلل في الخدمة، سواء كان بسبب بطء الشبكة أو انقطاعها المفاجئ.

كود التعويض المجاني

يمكن لأي عميل فودافون الاستفادة من هذا التعويض عبر كود مباشر وسهل الاستخدام
الكود: 88831#

فور طلب الكود، تصل للمستخدم رسالة نصية قصيرة تؤكد الحصول على تعويض فوري، غالبًا يكون عبارة عن 10 جيجابايت مجانية أو خصومات على باقة الإنترنت.

خطوات استخدام الكود

لاستخدام الكود بشكل صحيح، يجب اتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الاتصال على هاتفك.

2. اطلب الكود 88831#.

3. انتظر رسالة التأكيد من فودافون.

4. يمكن تكرار استخدام الكود، لكن لمرة واحدة فقط يوميًا.

الحالات التي يحق فيها طلب التعويض

يحق للمستخدم طلب هذا التعويض في عدة حالات، منها:

انقطاع مفاجئ في الإنترنت رغم وجود رصيد.

ضعف في التغطية دون أسباب واضحة.

انتهاء الباقة بسرعة غير معتادة.

ظهور رسالة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" رغم توفر الخدمة.

بدائل الكود

في حال عدم استجابة الكود، توفر فودافون طرقًا بديلة للحصول على تعويض:

الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 888.

استخدام تطبيق My Vodafone وطلب الدعم من خلال قسم "العروض" أو "مشاكل الشبكة".

هل الخدمة مجانية؟

نعم، الكود مقدم بشكل مجاني تمامًا من فودافون، بشرط وجود مشكلة حقيقية في الخدمة. لا يتم خصم أي رصيد مقابل استخدامه.

نصائح لتحسين تجربة الإنترنت

راقب استهلاك التطبيقات التي تعمل في الخلفية.

غيّر إعدادات الشبكة بين 4G و3G حسب المنطقة.

أعد تشغيل الهاتف لتحديث الاتصال بالشبكة.

فودافون تؤكد التزامها برضا عملائها، وتسعى لتقديم حلول فورية لكل من يواجه مشاكل في الاتصال، مما يجعل كود 88831# فرصة لا ينبغي تفويتها.